Studie: Internet-Nutzung durch Unternehmen steigt weiter 1. Oktober 2005

Nicht überraschend ist, dass die Nutzung des Internets durch Unternehmen im Jahr 2004 laut Bericht des Statistischen Bundesamtes weiter angestiegen ist. Interessant ist jedoch, wofür Unternehmen das Internet nutzen. An erster Stelle stehen Bank- und Finanzdienstleistungen und Marktbeobachtung, gefolgt von Inanspruchnahme von Kunden-Dienstleistungen, Bezug digitaler Produkte sowie Aus- und Weiterbildung. Damit bleibt das Medium Internet immer noch deutlich unter seinen Möglichkeiten. Vor allem im Bereich der Produkt-Präsentation und -Konfiguration im Internet sowie eine medien-neutrale Nutzung von Produkt-Informationen für eine bessere Kundenbindung und -Unterstützung (von B2B- oder B2C-Funktionen für internet-gestützten Warenaustausch noch gar nicht gesprochen) besteht aus unserer Sicht noch viel Potential. Unternehmen, die sich bereits jetzt mit diesem Themen befassen sichern sich damit einen Vorsprung gegenüber dem Mitbewerb.